Bónuszhasználati feltételek
Általános szabályok és a bónuszok elérhetősége
A Vulkan Vegas minden játékosának két elkülönített egyenleget biztosítunk: egy valódi pénzes egyenleget és egy bónuszegyenleget. Az általunk jóváírt promóciós összegek minden esetben a bónuszegyenlegre kerülnek, amelynek felhasználására külön feltételek vonatkoznak.
A játékosok kizárólag azokat a bónuszokat vehetik igénybe, amelyek a személyes profiljukban elérhető ajánlatként szerepelnek. Ha egy promóció nem jelenik meg az adott fiókban, az azt jelenti, hogy az ajánlatot nem tettük elérhetővé az érintett játékos számára. Az aktuális lehetőségekről e-mailben, SMS-ben vagy más kommunikációs csatornán keresztül is tájékoztathatjuk felhasználóinkat.
Fenntartjuk a jogot arra, hogy visszavonjunk minden olyan bónuszt és az abból származó nyereményt, amelyet olyan játékos kapott meg, akinek az adott ajánlatot nem szántuk.
A promóciós jogosultságokat és az ajánlatok elérhetőségét saját döntésünk alapján bármikor felülvizsgálhatjuk. Ennek keretében módosíthatjuk a részvételi lehetőségeket, korlátozhatjuk egyes bónuszok igénybevételét, vagy megváltoztathatjuk a promóciós kampányok feltételeit.
Bizonyos ajánlatok földrajzi korlátozások alá esnek, ezért nem minden országban használhatók fel. Ilyen korlátozás érintheti például Japánt, Finnországot és Brazíliát.
A valódi pénzes és a bónuszegyenleg működése
A játék során elsőként mindig a valódi pénzes egyenlegen rendelkezésre álló összeget használjuk fel a tétek fedezésére. A bónuszpénz felhasználása csak akkor kezdődik meg, amikor a játékos valódi egyenlege eléri a nullát.
A bónuszösszegből megtett tétek révén keletkező nyereményeket a bónuszegyenlegen írjuk jóvá. Ezek az összegek az adott promóció megforgatási követelményeinek hatálya alá tartoznak.
Ha egy tétet részben valódi pénzből, részben bónuszpénzből finanszíroznak, a nyereményt a két forrás arányának megfelelően osztjuk fel. A valódi egyenlegből származó tétrész nyereménye a valódi pénzes egyenlegre, míg a bónuszrészhez kapcsolódó nyeremény a bónuszegyenlegre kerül.
A bónuszok érvényességi ideje
A Vulkan Vegas által biztosított bónuszok és ajándékba adott ingyenes pörgetések általános felhasználási és megforgatási időszaka 5 nap.
Ha a játékos ezen időtartam alatt nem teljesíti a bónuszhoz kapcsolódó megforgatási követelményeket, az ajánlat automatikusan elveszíti érvényességét. A szabály alól azok a promóciók jelentenek kivételt, amelyek részletes feltételei külön érvényességi időt határoznak meg.
Ilyen esetben mindig az adott bónuszhoz tartozó egyedi időkorlátot alkalmazzuk.
Az ingyenes pörgetések felhasználása
Egyes játékfejlesztők szolgáltatásai nem minden országban vagy joghatóság területén érhetők el. Előfordulhat ezért, hogy egy promóció részeként jóváírt ingyenes pörgetés az Ön régiójában nem használható fel.
Amennyiben ilyen helyzettel találkozik, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, hogy segítséget nyújthassunk az érintett ingyenes pörgetések cseréjében.
A promóciós pörgetéseket a Gamzix által fejlesztett Coin Win 2: Hold the Spin nyerőgépen biztosítjuk. A pörgetésenként alkalmazott tétértéket a játékos pénzneme határozza meg.
| Pénznem | Pörgetésenkénti tét |
| RUB, INR | 10 |
| USD, EUR, CAD, NZD, CHF, BGN | 0,20 |
| KZT, HUF | 50 |
| BRL, PLN, RON, PEN | 1 |
| DKK, NOK, SEK | 2 |
| JPY, ARS | 20 |
| UAH | 5 |
| CLP | 200 |
Ritkán előfordulhat, hogy az ingyenes pörgetések aktiválásához először egy fizetős pörgetést kell végrehajtani az adott játékban.
A kaszinóbónuszok megforgatásának feltételei
A kaszinóbónuszok megforgatása kizárólag az erre jogosult játékokban lehetséges. Az élő kaszinóban, az asztali játékokban és az azonnali játékokban megtett tétek nem használhatók fel a kaszinóbónuszok megforgatási követelményeinek teljesítésére.
A kizárt játékkategóriák közé tartoznak többek között:
- Élő kaszinó és asztali játékok: rulett, blackjack, póker, bakkara, game show, money wheel, kenó és craps.
- Azonnali játékok: kaparós sorsjegyek, mines, plinko, kenó, dice, bingó és wheel.
Az általános szabály szerint a jogosult nyerőgépeken elhelyezett tétek teljes összege, vagyis 100%-a beleszámít a bónusz megforgatásába. Egyes játékokra és szolgáltatókra azonban eltérő rendelkezések érvényesek.
A bónuszpénzzel nem játszható nyerőgépek
Az alábbi játékokban nem engedélyezett a bónuszpénz felhasználása:
- 1429 Uncharted Seas (Thunderkick)
- 15 Crystal Roses (Play'nGO)
- 20 Clovers Hot (CT INTERACTIVE)
- 3 Charms Crush (IsoftBet)
- 3 Flaming Clovers (Evoplay)
- 3 Kingdoms - Battle of Red Cliffs (Pragmatic Play)
- 3 Wonders Zoo (Boomerang)
- 4 Gold Lanterns Hold and Win (Novomatic)
- 5 Lions Gold (Pragmatic Play)
- 5 Star Knockout (Northern Lights Gaming)
- 7 Lucky Gods (Avatarux)
- 7 Monkeys (Pragmatic Play)
- 8 Golden Skulls of the Holly Roger (Buck Stakes Entertainment)
- 8 Leprechauns (PlayPearls)
- 88 Bingo 88 (Belatra)
- 88 Lucky Fortunes (Spinomenal)
- 888 Dragons (Pragmatic Play)
- 9 Masks of Fire (Gameburger Stuios)
Az 50%-os megforgatási hozzájárulással rendelkező játékok
A következő nyerőgépeken elhelyezett téteknek csak az 50%-át vesszük figyelembe a bónusz megforgatási követelményének teljesítésekor:
- Gamomat (valamennyi játék)
- Big Bass Bonanza (Pragmatic Play)
- Bigger Bass Bonanza (Pragmatic Play)
- Book of Dead (Play'nGO)
- Dawn of Egypt (Play'nGO)
- Doom of Dead (Play'nGO)
- Fire Joker (Play'nGO)
- Gates of Olympus (Pragmatic Play)
- Rich Wilde and the Shield of Athena (Play'nGO)
- Rise of Merlin (Play'nGO)
- Joker Stoker (Endorphina)
- Sweet bonanza 1000 (Pragmatic Play)
- Big Bass Splash (Pragmatic Play)
- Gates of Olympus 1000 (Pragmatic Play)
- Big Bass Mission Fishin' (Pragmatic Play)
- Sugar Rush 1000 (Pragmatic Play)
- Fancy Fruits Respins of Amun-Re (Oryx)
A felsorolt játékoknál a megforgatási forgalomba kizárólag a ténylegesen megtett tétek fele számít bele, függetlenül a játék eredményétől.
Szolgáltatók, amelyek játékai nem használhatók bónuszmegforgatásra
Az alábbi fejlesztők teljes játékkínálatában tiltjuk a bónuszok megforgatását:
- Amatic
- Amusnet (EGT)
- AlchemyGaming
- All41
- Belatra
- Betsoft
- Boomerang
- CrazyTooth
- CTInteractive
- Ela Games
- Foxium
- GamingCorps
- Gameburger
- Gamevy
- GGames
- GoldenHero
- GoldenRock
- Hacksaw
- High5
- Indigo Magic
- InOut
- JFTW
- Kalamba
- Leander
- Leap
- Mancala
- Mobilots
- NeonValley
- Netgame
- NolimitCity
- Nucleus
- Pateplay
- Playtech
- PushGaming
- RedTiger
- SpinPlay
- Slingshot
- Switch Studios
- TaDaGaming
- TrueLab
- TurboGames
- Wazdan
Különleges beszámítási arány
A Pragmatic Play Big Bass – Hold & Spinner című játékában a megtett tétek mindössze 15%-át számítjuk be a bónusz megforgatási követelményébe.
A bónuszból finanszírozott tétek maximális értéke
Aktív bónusz használata mellett meghatározott maximális tétösszegeket alkalmazunk. Ezek a korlátozások mindaddig érvényben maradnak, amíg a játékos nem teljesíti az adott bónuszhoz kapcsolódó megforgatási követelményeket.
A kaszinójátékokban a maximálisan megengedett tét pörgetésenként értendő, és magában foglalja a duplázási, illetve kockázati játékokat is. A játékon belüli „buy-feature” funkció használatát szintén egy pörgetésnek tekintjük.
A sportfogadási bónuszokra ettől eltérő, magasabb tétkorlátok vonatkoznak.
| Pénznem | Kaszinóbónusz maximális tétje | Fogadási bónusz maximális tétje |
| EUR, USD, CAD, NZD, CHF | 5 | 50 |
| BGN | 10 | 100 |
| RUB | 350 | 3 500 |
| UAH, THB | 150 | 1 500 |
| JPY, INR | 500 | 5 000 |
| ARS | 2 500 | 25 000 |
| PLN, RON, PEN | 20 | 200 |
| CLP | 3 500 | 35 000 |
| CZK, MXN | 130 | 1 300 |
| KZT, HUF | 2 000 | 20 000 |
| BRL, DKK | 25 | 250 |
| COP | 20 000 | 200 000 |
| PHP | 250 | 2 500 |
| VND | 130 000 | 1 300 000 |
| NOK, SEK | 50 | 500 |
A feltüntetett maximális tétek túllépése a bónuszszabályok megsértésének minősül.
Amennyiben a játékos a megforgatási időszak alatt megszegi ezeket a korlátozásokat, a Vulkan Vegas vezetősége saját mérlegelése alapján törölheti a játékos valódi pénzes és bónuszegyenlegét, érvénytelenítheti az érintett fogadásokból származó nyereményeket, illetve lezárhatja a játékos fiókját.
Az intézkedéseket a játék vagy fogadás bármely szakaszában alkalmazhatjuk, függetlenül attól, hogy az érintett tét milyen eredménnyel zárult.
Sportfogadásokra vonatkozó további korlátozások
Amíg egy bónusz aktív, nem engedélyezett ugyanazon sportesemény ugyanazon fogadási piacán egynél több lehetséges kimenetelre fogadást kötni.
Ha a játékos megsérti ezt a rendelkezést, jogosultak vagyunk az érintett bónuszok és a belőlük keletkezett nyeremények törlésére.
Az ilyen tevékenységet bónuszvisszaélésnek tekinthetjük, amely további korlátozásokat vonhat maga után. Ezek között szerepelhet a fogadási lehetőségek szűkítése vagy a játékosfiók zárolása.
A megforgatási folyamat ellenőrzése
A játékosok saját fiókjukban bármikor ellenőrizhetik az aktív bónuszok megforgatási követelményeinek aktuális teljesítési állapotát.
Játék közben ugyanezek az információk a felület bal oldalán található sávban is megtekinthetők.
Kifizetési kérelem a megforgatás teljesítése előtt
Lehetőséget biztosítunk arra, hogy a játékos a befizetett összeg kifizetését a bónusz megforgatási követelményeinek teljesítése előtt is kezdeményezze.
Fontos azonban, hogy a kifizetési kérelem létrehozásakor valamennyi korábban jóváírt promóciós juttatás elveszik.
Ez a rendelkezés többek között a következőkre vonatkozik:
- A bónuszegyenlegen rendelkezésre álló pénzbeli bónuszokra.
- Az ajándékba kapott ingyenes pörgetésekre.
- A Szerencsekerék keretében biztosított pörgetésekre.
- Az egyéb promóciós juttatásokra.
Több bónusz egyidejű használata
Ha egy játékos egyszerre több promóciós ajánlatban vesz részt, lehetősége van váltani a fiókjában aktív bónuszok között.
Minden bónuszhoz külön megforgatási követelmény tartozik, amelyet önállóan kell teljesíteni. Az egyes promóciók megforgatási feltételei nem vonhatók össze.
Cashback bónuszok
Az általunk biztosított cashback összegeket a játékos bónuszegyenlegén írjuk jóvá.
A cashback-bónuszok a jóváírás időpontjától számított 5 napig maradnak érvényesek. Az érvényességi idő lejártát követően a bónuszösszegek automatikusan elveszítik felhasználhatóságukat.
A bónuszok igénybevételének személyi és technikai korlátozásai
Az egyes bónuszajánlatokat egyetlen játékoshoz, IP-címhez, számítógépes eszközhöz, családhoz, lakcímhez, telefonszámhoz, hitel- vagy bankkártyához, elektronikus pénztárcához, e-mail-címhez, illetve megosztott számítógépes hálózathoz korlátozzuk.
A megosztott hálózatokra vonatkozó szabályok többek között az egyetemeken, közkönyvtárakban és munkahelyeken használt közös számítógépes rendszerekre is kiterjednek.
Amennyiben megalapozott gyanú merül fel arra vonatkozóan, hogy egy számlatulajdonos önállóan vagy más személyekkel együtt bónuszvisszaélést követett el, illetve erre kísérletet tett, fenntartjuk a jogot a következő intézkedések alkalmazására:
- A jóváírt bónusz és az abból származó nyeremények visszavonása.
- A játékosnak szánt bónuszajánlatok törlése, megtagadása vagy visszavonása.
- A játékos valódi pénzes egyenlegének törlése.
- A Vulkan Vegas szolgáltatásaihoz való hozzáférés megtiltása.
- A számlatulajdonos fiókjának azonnali megszüntetése.
A játékkörök szándékos elhalasztásának tilalma
A Vulkan Vegas szigorúan tiltja a játékkörök tudatos elhalasztásával kapcsolatos visszaéléseket.
A tilalom azokra a helyzetekre is kiterjed, amikor a játékos bónuszpénz használata közben indított ingyenes pörgetéseket, bónuszjátékokat vagy más játékfunkciókat későbbi időpontra halaszt.
Az ilyen eljárások a megszerzett nyeremények visszavonását és a játékos egyenlegének lefoglalását eredményezhetik.
Egyéb bónuszokra vonatkozó feltételek
Azokra a bónuszokra, amelyekhez nem tartoznak külön meghatározott feltételek, az alábbi általános szabályok érvényesek. Ez a rendelkezés a pénztárban elérhető, külön biztosított bónuszajánlatokra is vonatkozik.
| Feltétel | Érték |
| Maximálisan megengedett tét | 5 EUR |
| Megforgatási követelmény | ×40 |
| Maximálisan átutalható összeg | 50 EUR |
A bónuszfeltételek nyelvi változatai
A Vulkan Vegas bónuszhasználati feltételeinek angol nyelvű változata elsőbbséget élvez az összes többi nyelvi változattal szemben.
Amennyiben az angol nyelvű dokumentum és valamely fordítás között eltérés vagy értelmezési ellentmondás merül fel, az angol nyelvű rendelkezéseket tekintjük irányadónak.